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以下与人工客服回答一致,询问前请先阅读:

  • 现在订,多久能送到?
  • 鲜花、蛋糕类商品,严格按照您指定日期制作和派送,在填写订单页面,选择您期望的送达日期和时间段即可(最快可选择3小时内,也可选择其它日期);但遇情人节、母亲节等对鲜花需求较大的节日则不能保证时间段(若为公司地址则保证工作时间送达)。
  • 需要提前几天下单?
  • 提前多少天都没问题,提前下单不会影响送达时的鲜花新鲜度,因为无论您提前多久下单,花束只在送货前一天(天冷时)或当天(天热时)由本地花店开始制作,指定时间送达。
  • 能送哪些城市区域?
  • 请点击查看:
    爱慕鲜花网全国配送范围
  • 能更换包装吗?
  • 可以更换包装,您可以直接在订单备注中写入要更换包装的商品编号(或名称);例如您可以这样写:请更换为62539款的浅紫色包装。
  • 是否送贺卡?
  • 送贺卡并帮您代写祝福语,在填写订单页面的祝福语栏位内写上您的祝福语,若不写祝福语则视为不需要附送卡片。
  • 送什么花比较好?
  • 任意颜色的玫瑰花、巧克力,适合送女友;父母恩师可以送百合或康乃馨;商业伙伴或朋友可以送百合、花篮、礼蓝,也可定做您提供的款式。
  • 实物与图片一致吗?
  • 我们的目标是力求完美,但不能保证100%一致,因鲜花为手工作品,实物会跟图片有一点区别,可以请收花人拍照给您看,不满意补送或退款。点击售后服务查看详细处理办法。
  • 能用支付宝付款吗?
  • 付款方式有支付宝支付(支持国内各主流银行及国内信用卡)、微信支付、PayPal/国际信用卡及借记卡、线下ATM机/银行柜台转帐等多种支付方式。
  • 没有详细地址可以送吗?
  • 必须提供收花人详细地址,以免耽误送花时间。
  • 收花人拒收怎么办?
  • 因订花人与收花人之间的个人原因拒收鲜花的情况,花束会带回花店,可提供当天再次送花(5公里内免费)。若不指定新地址并且2日内无人到花店领取,作废处理。
恋人心语(图片)-爱慕鲜花速递
可自定义朵数和颜色;当前选择:        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
可根据用户要求增加或减少朵数或变更颜色;
若需变更,请将您的要求告诉客服。
 
 
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恋人心语

关于商品名称

支持支付宝、微信、Paypal等多种支付方式。

  • 包装:橙色皱纹纸圆形包装,黄色蝴蝶结扎束。
  • 尺寸:
  • 花语:深情呼唤我爱你!(花语仅为参考,请在填写订单时写上您自己的祝福语。)
  • 配送:全国市区免运费,送货上门
恋人心语-爱慕鲜花网
关于我们ABOUT US
 
  • 一定要注册吗?是否可以不注册直接下单呢?为何登录时提示密码不正确呢?
    商品放入购物车之后,您可以选择快速下单方式(即只填写手机号码快速注册),下次登录查询订单时,以手机号码作为用户名登录,若为快速注册的手机号码,登录时不需要输入密码。您随时可以为快速注册的手机号码(即用户名)设置密码,点击“我的帐户->修改密码”。若您忘记了密码,可以尝试找回密码
  • 如何付款?能货到付款吗?
    付款方式有18家银行任选在线支付、支付宝支付、微信支付、国际支付、银行汇款等;先送花后付款说明
  • 能用信用卡付款吗?
    可以用信用卡支付,支持国内与国际信用卡支付(PayPal支付方式);请点击查看:如何用信用卡支付
  • 请问订购花束或蛋糕送贺卡吗?
    在爱慕鲜花网上订购的所有商品,都可以附送小卡片并写上您的祝福语,在将商品放入购物车后按下一步,在填写订单页面写上您的祝福语,若不写祝福语则视为不需要附送卡片。
  • 我自己看不到花束,花材质量究竟如何?
    您可以请收花人收到花之后拍照给您,若有质量问题,我们承诺为您补送新鲜花束:
  • 能按时送达吗?
    指定非节日期间送达的商品,都可以精确至2个小时的时间段范围。
    例如您要求明天上午9点-11点间送达,则最迟下单时间是明日早上6点,依次类推,假如希望明天下午13点-15点间送达,则最迟下单时间为明日上午10点。
    情人节、七夕等节日一般会在上午送到,但不保证一定在上午送到,送达时间最迟不超过下午5点前,若要求晚上送到,则在填写订单时,在备注中说明即可。
    当商品放入购物车之后,点击下一步,在填写订单页选择您期望的送达日期和时间段。
    可选的时间段有:(1):9点至11点;(2):10点至12点;(3):11点至13点;(4):12点至14点;(5):13点至15点;(6):14点至16点;(7):15点至17点;(8):16点至18点;(9):17点至19点;(10):18点至20点
  • 我如何知道订单是否已经签收,送达后有短信提醒吗?
    商品自下单付款成功后就开始了送货倒计时(查看“我的帐户-进行中订单”),商品送达后订单状态被标记为已签收,同时会向您手机发送一条系统短信,告之已签收(偶尔会因运营商问题短信无法到达,可及时查看网站订单状态)。
 
当前显示第1页评论
刁丝是一种心态
IP: 218.1.118.*
上海市奉贤区 /徐汇...
     
花材非常好,装饰包装也很好看,老婆赞不绝口。
2017/11/19 19:56:05
IP: 220.176.18.*
江西省赣州市 电信
     
朋友很满意
2017/11/19 15:01:22
IP: 218.94.11.*
江苏省南京市 电信
     
时间准时,花花很漂亮!
2017/11/19 22:55:17
周永般
IP: 221.224.48.*
江苏省苏州市常熟市 ...
     
朋友说花很好
2017/11/19 10:26:26
秀歌
IP: 121.194.64.*
北京市石景山区 北方...
     
花送的非常准时,虽然我还没看到什么样子的。
2017/11/19 22:52:29
她爱着她的他
IP: 125.36.84.*
天津市 联通
     
卡片不大好看 其他还好!
2017/11/19 22:52:06

爱慕鲜花网客服经理回复:

用户您好!因每个配送部每批次进货卡片样式不同,故在订购时无法根据用户的喜好提供可挑选的固定样式卡片,工作人员会根据送花场景挑选相应类别的卡片,比如生日送花就挑选生日祝福类的卡片,其它场景会挑选温馨祝福类的,以确保不出现这方面的错误;对于提供卡片样式的挑选功能,我们也正在努力做相应改进和调整,相信未来会提供给大家更加人性化的订购流程。
心在焉ing
IP: 61.172.0.*
上海市嘉定区 宇田网...
     
第二次在在这里买了,服务态度很好,鲜花送的很及时,下次还会光顾。
2017/11/19 9:14:56
Baby晶
IP: 58.62.110.*
广东省广州市 电信
     
下雨天,快递很及时.
2017/11/19 22:47:37
狼蛛勇士
IP: 219.153.170.*
重庆市沙坪坝区 电信...
     
很给力、一大早就收到了、收花的人儿很开心、老板下次花尽量别用开的很开的、收到了会散掉的!唯一的美中不足
2017/11/19 22:44:37

爱慕鲜花网客服经理回复:

用户您好!因每位用户喜好不同,有的喜欢开放的花朵,有的喜欢含苞未放的花朵,若对此有要求,请在订购前与在线客服确认并在填写订单时注明好您的要求,以供花艺师制作时参考,若仍有问题,可随时拨打我们的客服热线反馈,感谢!
shirleyhailan9
IP: 221.131.129.*
江苏省南京市 移动
     
按时送达,要感谢工作人员。女朋友说花儿也很漂亮很新鲜。以后如果需要还会来这里。
2017/11/18 21:08:57
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  • 收到鲜花后应立刻进行保鲜处理
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订单编号:***203738433

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